发表时间: 2015-05-01 11:59:33
作者: 中铁广州工程局集团深圳工程有限公司
没有规矩不成方圆,制度对于一个组织的重要性不言而喻,但不可否认,制度在企业内部的神圣性依然不够,少数人对制度的敬畏之心仍然不足。“敬畏”制度,不是恐惧制度,“敬畏”制度,更不是迷信制度。敬畏制度的本质就是对自己从事的岗位及事业的责任心和自豪感,敬畏制度的根本目的是使我们在团队中完成共同的使命和目标。
作为成熟的职业经理人,早已习惯在各类制度的“桎梏”中游刃有余,于是渐渐变得麻木,毕竟漫天印发的制度让我们产生了“耐药性”。如果不施加更大的外力,很难让我们积极“行动”,因而制度的执行力势必大打折扣,陷入秦始皇万里长城的迷局:“当秦始皇意识到这个巨大的错误时他早已下令停工,然而帝国的疆土实在过于庞大,管理帝国的官吏机构就像是一个巨大的迷宫,皇帝的圣旨下达后就在这个迷宫中上传下达转来转去,永远都没有抵达劳作现场的一天。”(罗叔卡博《万里长城的迷局》)。这只是执行层一个普遍的缺陷,要么过分的遵守制度(不如说是指令)以至于盲目乱动,要么“药性”不足纹丝不动,成为企业“执行力”不强的两个极端症结。
那么,制度的神圣性是否与生俱来?显然不是。制度从酝酿至诞生,需要一个认真调研、反复论证、集体决策的曲折过程:调研其必要性和广泛性,论证其科学性和适用性,决策其合理性和实用性,因时因地制宜,确保制度具有足够的深度和广度。即便如此,这样的制度出台后仍旧需要打磨和锤炼,使之不断完善,至高无上的宪法尚须适时修订,何况企业内部规章。经过一系列的检验,企业制度的神圣光环才逐渐耀眼。这些保证企业生存、伴随企业成长、促进企业发展的制度难道不值得敬畏吗?遗憾的是,少数制度的出台前期工作不足,调研不够,草草行文后束之高阁,聊胜于无;严重的,奉行“拿来主义”,改头换面转发执行,生搬硬套;更有甚者,漏洞百出,发现不妥立即废除,朝令夕改;还有更可怕的现象就是,制度的选择性执行和网开一面,以使制度更富有“人情味”,常表现为制定者带头违反,管理者滥用职权,久而久之,制度形同虚设。制度的制定者尚无敬畏之心,执行者又怎会诚心奉行?
因此,一套严谨而又科学的制度往往让人肃然起敬,敬畏之心油然而生,这种敬畏之心又促使员工形成强大的内驱力进而化为外在的执行力,这种由内而外的自觉性是高绩效的源泉,最终有利于形成优秀的企业文化,不良的职业习惯也消弭在这种健康的职场环境中。
当前,中国中铁股份公司上下正在推行精细化管理,一系列优良制度陆续下发,其中,既有重新整理后的凝聚了数代铁路人心血的作业标准,又有博采众长、赋予了新理念的众多探索性制度,只有具备了对这些制度的敬畏之心,才能形成合力、革故鼎新,开创企业美好灿烂的明天。