幸福之家暖人心 凝心聚力促和諧——廣州市軌道交通11號線項目部“幸福之家”創建工作紀實

    積極開展項目“幸福之家”創建活動，是認真落實“依靠職工辦企業，辦好企業為職工”的有效途徑，是提升企業核心競爭力的重要抓手，是提高員工幸福指數的重要舉措。項目部自成立以來，項目領導班子始終堅持“以項目為家庭，視員工為親人”的建家理念，全面推進和深化“三工”建設，把人文關懷融入到“幸福之家”創建活動中，為員工創建了溫馨的“市內桃源”。

    項目部按照公司“三工”建設標準，根據現場實際情況，製定了“幸福之家”創建方案，超前規劃，建設了籃球場、休閑活動區、心靈驛站、能量氧吧、職民工服務站、職工夜校、文化長廊、開心農場等活動場所，讓員工快樂工作，開心生活。此外，還建立了合理化建議長效機製，讓員工智慧有渠道傳遞，心聲有途徑反映，訴求有辦法解決。項目部在“幸福之家”建設方面結合實際，提出了“注重規劃，駐地建設標準化；注重關懷，員工生活舒適化；注重形象，企業宣傳規範化；注重文娛，活動開展常態化；注重管理，和諧發展一體化”的指導方向。做了如下工作：

    一、建立管理體系，建設製度家園。

按照集團公司工會要求，在公司工會的指導下，項目部成立了“幸福之家”創建活動領導小組，“幸福之家”辦公室設在工會主席辦公室，製定了“三工”建設管理製度、後勤生活和食堂管理辦法等。每月與安全檢查相結合，對項目日常工作進行檢查和考核，確保各種製度落到實處，不流於形勢，確保“幸福之家”專人做、專人管。

    二、因地製宜，做好 “幸福之家”的策劃與實施。

    “幸福之家”的建設，需要貼近員工的實際需求，在“幸福之家”創建之初，項目部加強與員工之間的交流，了解他們所思所想，隻有滿足員工的心願，“幸福之家”的建設才能做到讓員工滿意。通過與員工的交流，發現員工對健身的熱情非常高，但是，在大都市中建設項目駐地，地塊面積非常有限，為此，他們合理規劃，利用有限的場地，建設了籃球場和休閑活動區，並通過價格比選，網購了活動器材和設施，既滿足了員工訴求又節約了成本投入。

    三、關愛員工，引導員工良性發展。

    為了打造員工想要的“幸福之家”，項目工會建立了職工夜校、心靈驛站、能量氧吧、服務站，配備了桌椅、投影儀、各類書籍和心理谘詢師。重點從三個方面引導員工的發展，豐富員工的業餘生活：一是通過職工夜校，加強員工培訓和技能提升。項目工會定期不定期組織安全學習、職業技能教育，促使員工更好地立足本職工作，把安全意識深植腦中，從而在崗位上更好地發揮作用；二是經常組織文娛活動，豐富員工業餘文化生活和增強員工的身體素質。項目工會利用夜間和業餘時間，經常組織員工籃球賽、乒乓球賽、健步走和節日文娛活動，極大地滿足了員工健身、娛樂活動需求；三是心靈驛站和能量氧吧的建立，豐富了員工精神生活。項目工會專門設立了心理輔導室，配備了具備專業資格的心理谘詢師幫助員工心理疏導，緩解員工心理和精神壓力，確保心理健康。能量氧吧中，工會配備了科技、工程、安全、質量、文言小說、報刊雜誌等書籍300餘冊，員工可以取其所好隨意閱覽，從而“加油充電，補充能量”。

    四、規範駐地建設，強化形象宣傳。

    項目駐地選址上湧公園站內，占地面積5300餘平米。臨建初期，項目部合理規劃汙水處理、排放和布設各類管線和場地硬化、透水磚鋪設等，實現了綠植覆蓋裸土、網絡和監控全覆蓋、雨天不積水、晴天不暴曬，達到駐地公園化、優美化、標準化、實用化的要求。並設立了停車位、洗衣間、衛生間、浴室、分區晾衣棚、食堂、餐廳、花園、草坪、噴水池、旗台等，臨建的搭設以紅、白、藍色調搭配，清爽整潔。宿舍實現已婚員工一人一間，統一配置了電視機、衣櫃、床鋪、辦公桌椅和床上用品等，統一擺放布置，分區管理，定期檢查，做到了宿舍公寓化、標準化、整潔化。依據企業文化建設標準，項目部加大現場塑形宣傳力度，健全宣傳設施，對駐地和施工現場文化宣傳布置進行了統一規劃，突出重點，做到美觀、醒目、整潔。設置了宣傳櫥窗、宣傳牌、標識牌、標語、彩旗、橫幅等，將工程概況、組織機構、文明施工、安全紀律、企業精神、廠務公開、群安工作、廉潔建設、黨員先鋒工程等圖牌精心設計，規範布設，展示了良好的企業形象。

    五、做好後勤保障，構建員工健康之家。

項目部將保障員工的身體健康作為工會工作的首要任務來抓，除每年為職工進行健康體檢外，在高溫酷暑期間，還邀請地方醫院到現場為員工和農民工進行防暑知識宣講和義診。暑期高溫季節，項目部防暑降溫工作小組分階段實施“送清涼、送安全、送健康”活動，將西瓜、涼茶、藿香正氣水、風油精、花露水、茶葉、綠豆湯等防暑降溫品送到一線職工及農民工手中，確保職工平安度夏。針對疾病防疫工作，每周項目部組織人員對駐地及各施工隊公共區域及員工宿舍進行全面檢查，對檢查中存在的衛生死角、用電用氣不規範及個別宿舍臟亂差、空氣汙濁等問題在生產會上進行通報，並督促相關責任人限時整改，並將此作為文明宿舍的評比標準進行考核獎罰。

    六、注重飲食文化，打造“星級食堂”。

    項目部在食堂管理上狠下功夫，著力打造“星級食堂”，成立了夥委會，製定了管理製度，訂立了采購標準，購置了消毒櫃、碗櫃、冰箱、冰櫃。並聘請了酒店級廚師，一日三餐保證品種豐富，色香味俱全的四菜一湯，一周內飯菜不得重複。嚴把從業人員健康關，嚴格按照《食品衛生法》和食堂管理製度，定期對食堂人員進行體驗，持證上崗；把好采購關，確保正常采購渠道，食材質優價廉；把好衛生關，設置門簾窗簾，食堂工完場清，廚餘垃圾及時處理；把好加工關，生熟食品分開加工，器具不得混用。

    七、落實“三不讓”，做好幫困救助工作。

    項目是員工的家，而工會就是員工的“媽”。項目工會建立了員工溝通機製和設置了意見箱，及時了解員工的想法、需求、困難，站在關心職工冷暖、促進企業和諧、穩定發展大局的高度認真開展“四季送”、“金秋助學”、困難幫扶等活動，還建立了困難員工檔案，每逢節日、洪澇和開學期間，工會都主動了解員工家庭、子女上學等情況，對確有困難的員工及時給予幫扶。今年8月，項目部一名員工的母親患癌晚期，高昂的藥費和化療費用無法承擔，工會除了及時給予困難補助外，還發起捐款倡議，號召全員踴躍募捐，捐款18000餘元及時轉交到困難員工手中。

     八、狠抓全員安全教育，全力推動安全生產。

    項目部將多媒體科技融入日常安全管理，應用多媒體安全教育培訓工具箱、二維碼掃描技術和VR浸入式互動體驗技術及安全體驗館，使安全教育多樣化，極大地提高了員工的學習興趣，讓員工和農民工在“遊樂式”環境中體驗安全帽撞擊、安全帶、洞口墜落、綜合用電、滅火器使用等安全常識，身臨其境地體驗支模系統坍塌、高空墜落、火災事故等，潛移默化地增強體驗者的安全意識，告別了“紙上談兵”的安全教育形式。針對群眾安全生產工作，項目工會選拔了責任心強，安全技能紮實的員工組成了群安員隊伍，安質部門除了對其進行培訓、考核外，還不定期抽查安全巡查記錄，通過調查、詢問等方式掌握了解群安員工作情況，從而增強抓違製危責任心。

    通過“幸福之家”創建工作的開展，為員工創建了一個安全舒適、和諧而充滿親情的工作生活環境，項目凝聚力得到了極大增強，員工幸福指數明顯提高，員工業餘文化生活更加豐富，工作熱情得到較大提升。至今，項目部成功接待中國中鐵各級單位和省市地方政府、工會等觀摩檢查10餘次，均得到高度評價。在下一步工作中，項目部將按照集團公司“幸福之家十個一工程”的要求進一步深化建家活動，充分利用互聯網和微信平台等形式，積極擴大“幸福之家”的影響力，把“幸福之家”工作做實做深做好。