一張小卡片架起“連心橋“

    自8月份佛肇項目在外協作業隊伍中全面推行黨群工作協理員製度以來，在作業層間有效開展思想政治工作，加強與勞務工的溝通交流與幫扶指導,幫助外協隊伍加強內部管控，為佛肇城際軌道項目後續工程“保安全、保工期、保開通”提供了有力保障。

    黨群工作協理員堅持每周必走訪一線，與勞務工們談心交心，在外協隊伍中發展聯系人，及時掌握一線工人的思想動態和工作生活基本情況，針對勞務工普遍學曆不高、法律意識不強等特點做好各類製度或法律知識的宣貫實施，及時了解和反映外協隊伍及勞務工的合理訴求，並妥善協調處理各類糾紛和矛盾。

    項目黨工委在項目部各施工工點現場張掛了黨群工作協理員服務聯系牌，公示協理員姓名、聯系方式、工作職責及公開承諾書，製作了服務聯系小卡片發放到項目部各施工外協隊伍勞務工手中，做到有情必知、有求必應、有難必幫，成為勞務工群眾的知心人和貼心人。

    8月底，佛肇項目雲山隧道出口工點一名勞務工由於一起因工輕傷事件補償問題未與外協隊伍管理人員達成一緻意見，在各種協商無果後，該名勞務工通過服務聯系卡上的聯系方式向項目部黨群工作協理員反映此事。通過黨群工作協理員的調查走訪，認定此事基本屬實，在查閱相關法律資料和文件後，黨群工作協理員召集外協隊伍負責人和勞務工坐在一起耐心做工作，擺事實、講道理、談條款。為做通協作隊伍負責人的思想工作，黨群工作協理員跟他先談情、再說理、後講法、動之以情曉之以理，負責人看到協理員為一名農民工如此負責真誠也十分感慨，最終他同意按照國家《工傷保險條例》等相關規定給予賠償。勞務工見調解成功後非常滿意，說：“感謝黨群工作協理員同誌為我的事奔波勞累，就算最後沒有這麼多賠付款，我也要叩謝你的大恩大德。”

    中秋前夕，一個陌生來電打入協理員聯系電話上。經了解，原來是協作隊伍的其中一名勞務分包老板反映一筆分包款項已被協作隊伍拖欠已久，現正組織一些人員準備前來討要款項。協理員同誌接到訴求後，首先安撫勞務分包老板情緒，極力勸說他冷靜處理、依法行事。經過長時間勸說，該老板終於答應絕不鬧事、不做非理性事件。在先行處理了社會維穩隱患後，協理員立即和協作隊伍負責人取得聯系，核實了具體情況。終於在堅持不懈的努力下，黨群工作協理員以認真負責、公平客觀的態度做通了雙方的思想工作，促成雙方達成分期還款的共識，有效快捷地處理這次經濟糾紛，贏得了當事雙方的滿意好評。

    自項目實行黨群工作協理員製度以來，通過在基層現場走訪了解或接到來電反映收集到的問題和信息還有很多，都能在第一時間予以處理和回複，讓外協隊伍及勞務工群眾們深深感受到通過黨群工作協理員之間的聯系溝通後自己與項目黨群組織之間心連心，逢人就稱讚小小服務聯系卡架起一座“連心橋”。